随着科技的进步，电脑已经走进了普通老百姓的家庭。不过我们也必须看到，目前中国的电脑市场还不是很成熟。水货猖獗，假货横行。给没有识别能力的老百姓带来了很大的经济损失。硬盘市场的水货现象尤其严重，目前市场上主流品牌的硬盘多多少少都出现过水货。所谓水货其实也是从正规工厂里面生产出来的产品，只不过通过非正规渠道进入了市场出售。当然了，这样的产品一旦出现任何质量问题是不可能得到良好的服务的。所以，选择正规的盒装正品硬盘是消费者保护自己的手段之一。

作为商家来讲，在产品技术相差无几的前提下，谁的售后服务做的好，谁就有可能占领更多的市场，这个道理在哪里都是一样的。

那么在如此多的品牌的硬盘当中，哪家的售后服务是最正规，最体贴的呢？就让我们撇开性能因素，比一比目前市场上主流硬盘厂家的售后服务。

● 1.迈拓硬盘

盒装正品迈拓硬盘

蓝德一直是迈拓硬盘最大的代理。他拥有北京、沈阳、西安、上海、成都、武汉、广州等7个业务中心和北京、上海、广州三个物流平台，在全国有500家地区代理商，1200家二级分销商，同时与全国十大PC品牌厂家建立了良好的合作关系。所以蓝德有实力承诺，只要购买的是盒装正品的迈拓硬盘，三年内享受全面的售后服务（一年保换，两年保修）。

硬盘盘体上的联保标志

揭开后的防伪码

需要注意的是，一年保换期过后，如果硬盘出现损坏须有蓝德送往硬盘生产厂处维修。如果是自然使用中的损坏，则用户无需承担任何费用；如果是人为损坏的话，用户就需要支付一定数额的联保费用，才能享受到保修服务。

点评：迈拓的硬盘是市场上唯一能享受全国联保的产品，这体现了代理商蓝德的超强实力。

● 2.IBM硬盘

环亚代理的IBM硬盘

环亚是国内IBM最大的代理商之一，环亚目前共有员工50人，並在上海、广州、北京及法国巴黎设辦事处，业务包括出入口贸易、批发及零售。1999年10月，新加坡上市公司GES收购了环亚公司51.8%的股份。在GES的专业管理和财务支持下，环亚更具实力应付资讯科技业內各种挑战和市场的激烈竞争。

在IBM硬盘的代理方面环亚同样承诺三年的质保。其中一年保换，两年保修。一年之后保修不向用户收取任何费用。不过环亚对以下情况的返修品不提供任何形式的保修。

1. 人为情况下损坏产品。

2. 电路接口变形或折断。

3. 产品有明显腐蚀。

4. 因人为因素造成产品有裂痕或凹凸。

5. 产品芯片严重烧毁。

6. 线路板有裂痕、断裂或破碎现象

7. 产品出厂日期超过代理商规定能维修的期限。

8. 经查核后不属本公司代理的产品。

9. 产品损坏基于不遵守产品的正确安装方法。

10.被非环亚电脑有限公司授权的技术员所维修过的硬盘。

11.原装标签曾被移动，破坏或涂改。

12.保修不包括不正当使用、安装及自然灾难所引致产品损坏。

为了使广大消费者能够购买到真正的行货正品IBM硬盘，环亚公司与中国质量检量协会联手，推出了全新的防伪标签。

防伪标签

揭开盘体上的防伪标签，拨打800-810-8315免费电话，并输入其中所示的唯一的查询码，真伪就可以分辨。

但是很多用户可能会担心，IBM存储事业部和日立合并后，硬盘如何保修的问题。以下是环亚官方网站的解释：

IBM与日立的硬盘部门将组建成为一家新公司，新公司将在2003年初开始运作。IBM硬盘目前的售后服务仍然由IBM公司负责，待新公司成立后将由新公司继续接手这项工作，新公司会恪守现有IBM硬盘的服务与承诺，包括今天到场的IBM公司存储事业部的人员，都会转移到新公司去，成为新公司的一份子，因此，大家依然可以放心购买IBM公司的正品硬盘，我们将一如既往的为最终用户提供很好的服务。

点评：IBM因为经营不善被迫出售了他的硬盘事业部，但是目前来看环亚的保修等服务还是值得信赖的。