小注：迈拓在第一页、二页、希捷在第三页、日立在第四页、西数在第五页、三星在第六页

对于现在的PC来说，硬盘价格在整台机器里所占的份额往往不会太大。但是硬盘作为存储数据的主要设备，用户几乎所有数据都是保存在硬盘上面。作为一个产品，硬盘也就有可能出现各种问题。

从保护数据来说，平时当然就应该注重硬盘的日常保养。但是一旦出现问题之后，用户面临的问题则非常的直接：如何保修硬盘？对一些硬盘上保存着重要数据的用户来说，恢复硬盘上重要的数据则成为另外一个重大问题。现在，专业的数据恢复服务都价格非常的高昂，但是对于那些硬盘上的数据价值连城的用户来说，数据恢复是非常必要的一种服务。

根据从事硬盘维修的人员反馈的信息显示：硬盘购买一个月内或者一年后，往往是硬盘故障的多发期。短期内出现问题的硬盘往往与运输过程中造成的损伤有关。硬盘的价格虽然一直下降，但是几百元对于国内经济承受能力有限的用户来说，还是一个不小的支出。因此万一硬盘出了问题不能保修是非常郁闷的事情。所以在价格相差不大的情况下，尽可能选择保修期较长的硬盘是一个比较理想的情况。

硬盘的保修目前是消费者直接找商家负责，我们这次的调查报告就是让大家看看五大硬盘的各大代理对硬盘保修的执行与具体情况。

迈拓硬盘

中国区网站：

迈拓的硬盘中国区代理一共有四个：老牌的建达蓝德与讯宜，新晋贵族时代益华，还有就是在国内甚少见到的eSys。而笔者在广州太平洋电脑城调查发现，电脑城内建达蓝德与讯宜这两家代理占据了非常大的迈拓硬盘的市场，而时代益华代理的迈拓硬盘也有不少商家在出售。而ESYS是没有发现，所以本文就省略极为罕见的ESYS的介绍。

讯宜中文站：

首先介绍的是讯宜代理的迈拓硬盘。迈拓的几个代理之中，讯宜是在硬盘保修期“缩水”之后首先提供三年保修的代理，这也成为了讯宜非常有优势的一个卖点。讯宜还跟位于北京的硬盘数据恢复中心有合作，讯宜代理的硬盘如果需要数据恢复，那么将可以享受相当丰厚的价格折让优惠。这个对于那些需要专业的数据恢复的用户来说，可是一个好消息。

根据笔者从代理处了解得到讯宜代理的迈拓硬盘的具体保修情况是：

在硬盘售出之后的一年内，保换全新的同型号同容量硬盘售出一年后，在第二、第三年保修期内，保换同型号同容量的可以正常使用的非全新硬盘——也就是常说的良品。如果用户希望加钱更换更高容量的迈拓硬盘，那么可以根据硬盘的新旧程度折算成一定的金额（根据具体硬盘情况确定折让金额），然后补上足够的钱换取一个新的更大容量的产品。这个服务只面向有问题的硬盘。讯宜也考虑到部分用户当硬盘出现故障的时候，而用户又不想继续使用这款硬盘。那么可以根据硬盘的新旧程度折价换回对应的金钱。对于需要数据恢复的用户，提供了数据修复的优惠政策——讯宜迈拓硬盘进行数据恢复的收费可以打折。不过这个服务是跟位于北京的数据恢复中心合作的，所以需用户自己寄硬盘过去，对北京以外的用户来说可能有点麻烦：（。而讯宜方面也表示，如果用户需要数据恢复，请联系讯宜方面的人员，彼时将会有专人负责跟进（很不错的服务）

广州的用户，如果讯宜的硬盘出了问题需要保修，可以直接拿到太平洋一期929的讯宜维修中心，讯宜的人员将会提供最好的服务。

一些有用的链接：