去年,笔者从业界媒体上看到一则消息,称市场上的现代内存有70%是假货。上周,和现代内存代理商张经理聊天的时候谈及此事,张经理称,70%的假货说少了,而是100%是假货,现代的内存根本不会直接拿到卖场中去卖。
何谓假货
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这一说法将笔者惊得目瞪口呆,那么市场上的现代内存条是怎么回事?真的如张经理所言,都是假的吗?经过仔细询问,张经理告诉笔者,现代的内存交易只面向企业用户,也就是说,现代只会将内存条批量卖给品牌电脑厂商,经他们组装成整机卖给消费者。张经理表示,也不排除某些品牌电脑大厂有用不完的现代内存条,会转给其他用户,但转给零售市场的可能性为零,一般会转卖给没有什么知名度的小品牌电脑厂商使用。对市场上出现的现代内存条,张经理解释说,他也转过好多电子卖场,里面出售的都是现代兼容条,也就是说这些内存用的是现代内存颗粒,但品牌却不是现代品牌,现代品牌内存条在卖场中是绝对找不到的。
笔者就内存假货市场的问题,分别咨询了金士顿、胜创、宇瞻、威刚相关人员。
金士顿的阙先生告诉笔者,金士顿内存存在假货,每周平均接到260条左右咨询电话或者短信,其中会有5~6条是关于假货的,但是这5~6条中又有一些是由于消费者误操作(如用短信查询是否真品时输入错误产品码)导致的问题,由此反映,假货基本上占不到2%。在打击盗版举措上,阙先生表示,由于金士顿品牌过硬,价格较普通内存要高出50元左右,因此南方有很多制假点为谋取高利润不惜血本,造出的假内存从外观上很难辨认,需通过短信或者金士顿网站才能确认。但他同时表示,有时候短信会有延迟,网站也有出故障的时候,此时就只能通过800电话解决问题了。
威刚市场经理钱小姐听到笔者的问题后,第一反应就是很惊讶。她问笔者:“威刚内存会有假货吗?威刚的利润很低的,做我们的假货很划不来的。”钱小姐表示,威刚内存虽然没有假货的问题,但却被水货困扰过,2004年7、8月份的时候,曾有一小部分水货威刚内存扰乱市场,但量很小,没有对市场造成什么影响。在水货和正品的区别上,钱小姐解释说,质量是完全一样的,但是售后服务差别很大,其中,其高端正品“红色威龙”提供5年保换,低端正品“万紫千红”提供3年保换。水货则没有此服务,如果出现问题需要服务时要缴纳一些费用。
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